{"id":54345,"date":"2022-06-30T17:19:21","date_gmt":"2022-06-30T17:19:21","guid":{"rendered":"https:\/\/revista-apunts.com\/satisfaccion-en-acontecimientos-deportivos-locales-elementos-del-destino-y-del-acontecimiento\/"},"modified":"2022-09-30T10:44:15","modified_gmt":"2022-09-30T10:44:15","slug":"satisfaccio-en-esdeveniments-esportius-locals-elements-de-la-destinacio-i-de-lesdeveniment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/satisfaccio-en-esdeveniments-esportius-locals-elements-de-la-destinacio-i-de-lesdeveniment\/","title":{"rendered":"Satisfacci\u00f3 en esdeveniments esportius locals: elements de la destinaci\u00f3 i de l’esdeveniment"},"content":{"rendered":"\n

Resum<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Els esdeveniments esportius locals s\u2019han convertit en eines de promoci\u00f3 tur\u00edstica i de dinamitzaci\u00f3 econ\u00f2mica dels territoris que els acullen. Con\u00e8ixer amb exactitud el perfil dels esportistes que hi participen, entendre les seves expectatives i proposar-los experi\u00e8ncies satisfact\u00f2ries \u00e9s essencial per aprofitar tots els beneficis que aquests esdeveniments poden aportar als territoris. En aquest sentit, l\u2019objectiu d\u2019aquest estudi se centr\u00e0 a identificar els elements de la destinaci\u00f3 i de l\u2019esdeveniment que m\u00e9s influeixen en la satisfacci\u00f3 dels participants. La mostra va estar composta per 476 esportistes que durant el 2019 van participar en esdeveniments esportius a l\u2019aire lliure a la comarca d\u2019Osona. Mitjan\u00e7ant q\u00fcestionaris es van avaluar 13 elements relatius a l\u2019esdeveniment i 24 a la destinaci\u00f3. Els resultats de l\u2019estudi van mostrar el paper rellevant de la pres\u00e8ncia o no d\u2019acompanyants de l\u2019esportista en els atributs de destinaci\u00f3 que afecten la satisfacci\u00f3 de l\u2019esportista. I revelaren, tamb\u00e9, que la qualitat del recorregut, la professionalitat de l\u2019organitzaci\u00f3 i els voluntaris i l\u2019aplicaci\u00f3 de mesures de protecci\u00f3 del medi ambient i la qualitat dels avituallaments s\u00f3n els elements relacionats amb l\u2019esdeveniment que m\u00e9s influeixen en la satisfacci\u00f3 dels participants. Pel que fa a la destinaci\u00f3, els atractius naturals i l\u2019entorn i l\u2019ambient es mostraren com els elements m\u00e9s influents.<\/p>\n\n\n

Paraules clau:<\/strong> destinaci\u00f3 esportiva<\/span>, esdeveniments esportius locals<\/span>, satisfacci\u00f3<\/span>, turisme esportiu<\/span><\/p> <\/div> \n\n\n\n

Introducci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Els esdeveniments esportius poden proporcionar m\u00faltiples beneficis a les destinacions que els acullen: valor afegit a l\u2019experi\u00e8ncia tur\u00edstica, impacte econ\u00f2mic, creaci\u00f3 d\u2019imatge de destinaci\u00f3, atracci\u00f3 de turistes o prestigi per al territori (Tasci et al., 2018<\/a>). <\/p>\n\n\n\n

Tradicionalment, la recerca sobre aquesta q\u00fcesti\u00f3 s\u2019ha enfocat als grans esdeveniments esportius. No obstant, des de principis de la d\u00e8cada del 2000, molts gestors de destinacions s\u2019han adonat tamb\u00e9 del potencial econ\u00f2mic i tur\u00edstic dels esdeveniments esportius locals (EELs) (Kaplanidou i Gibson, 2010<\/a>). Gibson et al. (2012)<\/a> els defineixen com a esdeveniments menors, amb m\u00e9s participants que espectadors, dirigits a atletes amateurs, celebrats anualment, de baix inter\u00e8s medi\u00e0tic, d\u2019activitat econ\u00f2mica limitada i amb una baixa inversi\u00f3 p\u00fablica en comparaci\u00f3 amb grans esdeveniments.   <\/p>\n\n\n\n

El nombre d\u2019EELs ha crescut molt els darrers anys i al mateix temps tamb\u00e9 ha crescut l\u2019inter\u00e8s per estudiar-ne el potencial tur\u00edstic (Fotiadis et al., 2016<\/a>). Alguns dels beneficis dels EELs que m\u00e9s s\u2019han estudiat s\u00f3n la promoci\u00f3 del turisme sostenible, l\u2019impacte econ\u00f2mic, la desestacionalitzaci\u00f3 del turisme (Kenelly, 2017<\/a>) o la millora de la imatge de destinaci\u00f3 (Milovanovic et al., 2021<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Tot i que a escala nacional els EELs tenen un impacte menor, s\u00ed que prenen una rellev\u00e0ncia especial per a les destinacions que els acullen. Fins i tot, en alguns casos, el potencial de desenvolupament tur\u00edstic \u00e9s m\u00e9s elevat en esdeveniments locals que en grans esdeveniments, especialment si se celebren de manera recurrent (Malchrowicz i Poczta, 2018<\/a>). <\/p>\n\n\n\n

El sol fet d\u2019organitzar i acollir EELs, per\u00f2, no garanteix l\u2019obtenci\u00f3 de tots aquests beneficis. Zarei et al. (2018)<\/a> apunten que els clients no nom\u00e9s compren productes i serveis sin\u00f3 que busquen experi\u00e8ncies que satisfacin les seves expectatives. I suggereixen que el proc\u00e9s per satisfer les necessitats dels consumidors requereix entendre-les i alinear-les al servei esportiu abans de dissenyar-lo, produir-lo i entregar-lo. <\/p>\n\n\n\n

Segons aquests autors, doncs, la satisfacci\u00f3 s\u2019entreveu clau per maximitzar tots els beneficis potencials exposats anteriorment. En l\u2019\u00e0mbit de l\u2019esport, la satisfacci\u00f3 ha estat estudiada en diversos nivells, sobretot en l\u2019\u00e0mbit de les instal\u00b7lacions (Elasri et al., 2015<\/a>) i els esdeveniments esportius (Theodorakis et al., 2015<\/a>). Sovint la satisfacci\u00f3 es descriu mitjan\u00e7ant el model expectativa-disconfirmaci\u00f3, que suggereix que la satisfacci\u00f3 dels clients es troba a partir de la difer\u00e8ncia entre la percepci\u00f3 final del funcionament d\u2019un servei i les seves expectatives pr\u00e8vies sobre aquest (Oliver, 1980<\/a>). <\/p>\n\n\n\n

En el context dels esdeveniments esportius, Yoshida i James (2010)<\/a> entenen la satisfacci\u00f3 com \u201cl\u2019acompliment gratificant de les necessitats derivades de la participaci\u00f3 en l\u2019esdeveniment esportiu i dels serveis que s\u2019hi ofereixen\u201d. A m\u00e9s, cal distingir entre la satisfacci\u00f3 general i la satisfacci\u00f3 per atributs (Prayag i Grivel, 2018<\/a>). En aquest sentit, les variables sociodemogr\u00e0fiques, el tipus d\u2019acompanyant o l\u2019objectiu de participaci\u00f3 a la prova esportiva condicionen els atributs que m\u00e9s es valoren tant en esdeveniments com en destinacions (Sato et al., 2017<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Diversos estudis demostren que la satisfacci\u00f3 dels participants en esdeveniments esportius actua com a predictor d\u2019una futura participaci\u00f3 (Kaplanidou i Gibson, 2010<\/a>). Aix\u00ed, una satisfacci\u00f3 m\u00e9s gran incrementa les intencions de tornar a visitar la destinaci\u00f3 i de recomanar-la a amics i familiars (Xiao et al., 2019<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Aicher i Newland (2018)<\/a> constaten que els elements organitzatius dels esdeveniments s\u00f3n avaluats pels participants a l\u2019hora de valorar la seva experi\u00e8ncia. En aquest sentit, Du et al. (2015)<\/a> van identificar diversos elements que afecten la satisfacci\u00f3 dels participants i els van agrupar en cinc categories: operacions de l\u2019esdeveniment, atributs de l\u2019esdeveniment, serveis complementaris, expo amenities <\/em>i prestaci\u00f3 de serveis.  <\/p>\n\n\n\n

Pel que fa a les destinacions esportives, alguns dels elements que influeixen en la satisfacci\u00f3 dels participants s\u00f3n l\u2019accessibilitat al territori, el transport, la qualitat dels allotjaments o les opcions d\u2019entreteniment (Aicher i Newland, 2018<\/a>). A m\u00e9s, sembla que els elements naturals, com el paisatge i l\u2019entorn, afecten la satisfacci\u00f3 dels turistes esportius (Peric et al., 2018<\/a>). En una l\u00ednia similar, Buning i Gibson (2016)<\/a> remarquen la import\u00e0ncia de les condicions de viatge a l\u2019hora de participar en esdeveniments esportius i alerten que l\u2019avaluaci\u00f3 de l\u2019esdeveniment i de la destinaci\u00f3 dep\u00e8n, en bona part, dels companys de viatge. <\/p>\n\n\n\n

En resum, en el cas dels esdeveniments locals, una experi\u00e8ncia satisfact\u00f2ria dep\u00e8n directament de les instal\u00b7lacions, els serveis i les caracter\u00edstiques del producte, tant de la destinaci\u00f3 com de l\u2019esdeveniment (Priporas et al., 2018<\/a>). <\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c9s per aix\u00f2 que en aquest estudi es plantejaren tres objectius: identificar quins elements de l\u2019esdeveniment afecten la satisfacci\u00f3 dels participants en els esdeveniments esportius locals a l\u2019aire lliure, identificar quins atributs de la destinaci\u00f3 afecten la satisfacci\u00f3 dels participants en els esdeveniments esportius locals a l\u2019aire lliure i examinar com influeixen en la satisfacci\u00f3 el tipus d\u2019acompanyants i el nombre d\u2019edicions en qu\u00e8 els esportistes han participat.<\/p>\n\n\n\n

Aquesta investigaci\u00f3 s\u2019emmarc\u00e0 a la comarca d\u2019Osona (Catalunya), un territori situat a uns 60 quil\u00f2metres de Barcelona, on des de fa m\u00e9s de cinc anys les administracions, empreses i organitzacions esportives estan treballant per posicionar-se com a destinaci\u00f3 de turisme esportiu. L\u2019any 2019 s\u2019hi van celebrar 95 esdeveniments esportius a l\u2019aire lliure, que van congregar m\u00e9s de 23,800 participants. <\/p>\n\n\n\n

Metodologia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Disseny i procediment<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En col\u00b7laboraci\u00f3 amb els organitzadors de cinc esdeveniments locals a l\u2019aire lliure de la comarca d\u2019Osona, es van enviar q\u00fcestionaris en l\u00ednia als esportistes que havien participat a l\u2019edici\u00f3 de 2019 d\u2019aquestes proves. Els esdeveniments analitzats foren tres de curses de muntanya \u2013\u201cTrail de les Fonts del Montseny\u201d (1,146 participants), \u201cPels Camins dels Matxos\u201d (766), \u201cCursa del Roc Gros\u201d (458)\u2013, una prova de bicicleta de muntanya \u2013\u201cCabrer\u00e8s BTT\u201d (de 1,697 participants)\u2013, i una de bicicleta de carretera \u2013\u201cMarxa Jufr\u00e9 Riuprimer\u201d (836 participants). <\/p>\n\n\n\n

L\u2019estudi va comptar amb el vistiplau del Comit\u00e8 d\u2019\u00c8tica de Recerca de la UVic \u2013 UCC (113\/2020). Aix\u00ed mateix, es va recollir el consentiment informat de tots els participants a l\u2019estudi. <\/p>\n\n\n\n

Participants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Un total de 476 esportistes (119 del \u201cTrail de les Fonts del Montseny\u201d, 95 de \u201cPels Camins dels Matxos\u201d, 27 d\u2019\u201cEl Roc Gros\u201d, 115 de la \u201cCabrer\u00e8s BTT\u201d i 120 de la \u201cMarxa Jufr\u00e9 Riuprimer\u201d) van respondre els q\u00fcestionaris enviats. La mostra (Taula 1) era predominantment masculina (84%), amb estudis universitaris (44%) i laboralment activa (94%). L\u2019edat dels participants anava de 16 a 73 anys, amb una mitjana de 45.57 anys, mentre que la franja d\u2019ingressos m\u00e9s nombrosa (38%) correspon a la situada entre els 20.000 i els 29.000 \u20ac anuals nets. <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Distribuci\u00f3 de la mostra.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Instrument<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Els elements de l\u2019esdeveniment i la destinaci\u00f3 que m\u00e9s afecten la satisfacci\u00f3 dels participants es van mesurar a trav\u00e9s d\u2019un q\u00fcestionari dividit en quatre blocs. En primera inst\u00e0ncia es va recopilar informaci\u00f3 demogr\u00e0fica, que inclo\u00efa el g\u00e8nere, l\u2019edat, el nivell d\u2019estudis i els ingressos anuals. El segon bloc feia refer\u00e8ncia a la participaci\u00f3 dels esportistes als esdeveniments i inclo\u00efa les q\u00fcestions relatives al nombre i tipus d\u2019acompanyants i al nombre d\u2019edicions en qu\u00e8 havien participat. A continuaci\u00f3 hi havia les preguntes relacionades amb els elements de l\u2019esdeveniment, que contenia 13 \u00edtems basats en la literatura pr\u00e8via (Newland i Aicher, 2018<\/a>; Buning i Gibson, 2016<\/a>; Theodorakis et al., 2015<\/a>, i Peric et al., 2018<\/a>). Per acabar, hi havia les q\u00fcestions relatives als elements de la destinaci\u00f3, que constava de 24 atributs basats en la proposta de Chi i Qu (2008)<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Tots aquests elements es van valorar mitjan\u00e7ant una escala de tipus Likert de 7 punts, tal com proposen diversos estudis anteriors (Theodorakis et al., 2015<\/a>; Chi i Qu, 2008<\/a>). La consist\u00e8ncia interna del q\u00fcestionari es va comprovar mitjan\u00e7ant l\u2019alfa de Cronbach, que va presentar un valor adequat (.967) per procedir a fer l\u2019an\u00e0lisi. <\/p>\n\n\n\n

An\u00e0lisi de dades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Per tal de con\u00e8ixer els factors latents en les respostes dels participants es va realitzar una an\u00e0lisi factorial explorat\u00f2ria (AFE) amb el programari SPSS 28.0. El m\u00e8tode d\u2019extracci\u00f3 emprat va ser el de m\u00e0xima versemblan\u00e7a amb rotaci\u00f3 Varimax i es va fixar un valor m\u00ednim de c\u00e0rrega factorial de .45. La prova d\u2019esfericitat de Barlett (p<\/em> < .05) i l\u2019\u00edndex de Kaiser-Meyer-Olkin (.945) van validar l\u2019an\u00e0lisi factorial de les dades.  <\/p>\n\n\n\n

Per \u00faltim, seguint l\u2019an\u00e0lisi efectuada en estudis similars en l\u2019\u00e0mbit de la satisfacci\u00f3 en serveis i esdeveniments esportius (Elasri et al., 2015<\/a>; Newland and Aicher, 2018<\/a>; Peric et al., 2018<\/a>), es va fer la prova T per a mostres independents per segmentar els resultats en funci\u00f3 del g\u00e8nere i es va fer servir l\u2019ANOVA amb l\u2019an\u00e0lisi post hoc<\/em> de Tukey per detectar possibles difer\u00e8ncies significatives segons el tipus d\u2019acompanyants dels participants en els esdeveniments. <\/p>\n\n\n\n

Resultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019an\u00e0lisi factorial explorat\u00f2ria va revelar l\u2019exist\u00e8ncia de cinc factors amb valors propis superiors a 1 que expliquen el 67.57% de la vari\u00e0ncia (Taula 2). <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estructura factorial identificada.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

El primer factor, anomenat \u201cesdeveniment\u201d, explica el 43.98% de la vari\u00e0ncia i inclou 13 \u00edtems associats amb elements organitzatius de l\u2019esdeveniment esportiu. El segon factor, etiquetat com a \u201cpreus i serveis de la destinaci\u00f3\u201d, n\u2019explica el 9.44% i aglutina les caracter\u00edstiques de la destinaci\u00f3 referents a serveis i accessibilitat. El tercer, denominat \u201centorn i ambient\u201d, explica el 8.04% de la vari\u00e0ncia i t\u00e9 a veure amb l\u2019atmosfera de la zona. El quart, \u201centreteniment i oci\u201d, explica el 2.94% de la vari\u00e0ncia i fa refer\u00e8ncia a les opcions d\u2019entreteniment, lleure i cultura que presenta la destinaci\u00f3. Per \u00faltim, el cinqu\u00e8, \u201catractius naturals\u201d, explica el 3.35% de la vari\u00e0ncia i engloba els \u00edtems relatius als actius naturals del territori.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3 amb l\u2019objectiu d\u2019identificar els elements dels esdeveniments que m\u00e9s afecten la satisfacci\u00f3 dels participants, s\u2019observ\u00e0 que \u201cla qualitat del recorregut\u201d (5.93), \u201cla professionalitat de l\u2019organitzaci\u00f3 i dels voluntaris\u201d (5.70), \u201cl\u2019aplicaci\u00f3 de mesures de protecci\u00f3 del medi ambient\u201d (5.50) i \u201cla qualitat dels avituallaments\u201d (5.45) foren els \u00edtems amb m\u00e9s influ\u00e8ncia (Taula 3).<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mitjana dels elements relacionats amb l\u2019esdeveniment.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

D\u2019altra banda, els elements amb menys pes en la satisfacci\u00f3 dels participants foren \u201cla proximitat de la prova amb el lloc de resid\u00e8ncia\u201d (4.02), \u201cel servei de fotografies als esportistes durant la prova\u201d (4.34) i \u201cla qualitat del village<\/em>\u201d (4.40). Aquests tres s\u00f3n els \u00fanics indicadors per sota dels 4.5 punts. <\/p>\n\n\n\n

En la comparaci\u00f3 dels elements en funci\u00f3 del g\u00e8nere no s\u2019observaren difer\u00e8ncies significatives entre homes i dones. En canvi, en relaci\u00f3 amb el tipus d\u2019acompanyants amb qui el participant viatja a l\u2019esdeveniment (Taula 4) s\u2019obtingueren difer\u00e8ncies significatives en dos elements: \u201cla qualitat del village<\/em>\u201d i \u201cla tradici\u00f3 i hist\u00f2ria de l\u2019esdeveniment\u201d. En aquests elements, segons l\u2019an\u00e0lisi post hoc<\/em>, les difer\u00e8ncies foren significatives entre els participants que van sols i els que van acompanyats per amics.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 4<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diferencias en los elementos relacionados con el acontecimiento seg\u00fan el tipo de acompa\u00f1antes.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

En la comparativa segons el nombre de participacions a l\u2019esdeveniment (Taula 5), s\u2019observaren difer\u00e8ncies significatives en un \u00fanic element (\u201cTradici\u00f3 i hist\u00f2ria de l\u2019esdeveniment\u201d). En aquest cas, l\u2019element en q\u00fcesti\u00f3 tenia m\u00e9s influ\u00e8ncia en la satisfacci\u00f3 dels esportistes que hi havien participat en m\u00e9s de dues edicions (5.08) que en els que hi participaven per primera vegada (4.49). En la resta d\u2019elements, malgrat que hi havia lleugeres difer\u00e8ncies, aquestes no eren significatives.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 5<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Training programmeDifer\u00e8ncies en els elements relacionats amb l\u2019esdeveniment segons el nombre d\u2019edicions.<\/em>exercises.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quant a l\u2019objectiu d\u2019identificar els elements de la destinaci\u00f3 que m\u00e9s afecten la satisfacci\u00f3 dels participants, les dades mostraren que \u201cels paisatges i atractius naturals singulars\u201d (6.05) i \u201cels recorreguts i camins atractius\u201d (6.05) eren els \u00fanics \u00edtems amb valors superiors als 6 punts (Taula 6). Tot seguit, s\u2019hi situaren els indicadors relatius a \u201centorn net i ordenat\u201d (5.93), \u201cl\u2019entorn poc massificat\u201d (5.79) i \u201cl\u2019ambient tranquil i relaxat\u201d (5.78). D\u2019altra banda, els \u00edtems amb menys import\u00e0ncia foren \u201cla varietat d\u2019opcions d\u2019oci nocturn\u201d (2.89), \u201cla varietat d\u2019esports i activitats n\u00e0utiques\u201d (3.25), \u201cla varietat d\u2019opcions d\u2019entreteniment\u201d (3.56) i \u201cla varietat d\u2019opcions comercials locals\u201d (3.61). <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 6<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mitjana dels elements relacionats amb l\u2019esdeveniment.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

La comparaci\u00f3 dels atributs de la destinaci\u00f3 en funci\u00f3 del tipus d\u2019acompanyants amb qui el participant visita la destinaci\u00f3 de l\u2019esdeveniment present\u00e0 difer\u00e8ncies significatives en divuit elements (Taula 7). Mitjan\u00e7ant l\u2019an\u00e0lisi post hoc<\/em> s\u2019observ\u00e0 que els \u00edtems en qu\u00e8 hi havia difer\u00e8ncies significatives eren entre els participants que van sols i els que hi participen acompanyats. Aix\u00f2 s\u2019observ\u00e0 en 8 elements respecte dels que van amb la parella, en 5 elements amb els que van amb amics i en 2 amb els que hi assisteixen amb la fam\u00edlia. A m\u00e9s, els esportistes que van sense acompanyant atorgaren puntuacions m\u00e9s baixes a tots els elements que la resta de col\u00b7lectius. Quan aquesta comparaci\u00f3 s\u2019efectu\u00e0 en relaci\u00f3 amb el g\u00e8nere, igual que passava amb els elements de l\u2019esdeveniment, no es trobaren difer\u00e8ncies significatives entre homes i dones.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 7<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Difer\u00e8ncies en els atributs de la destinaci\u00f3 segons el tipus d\u2019acompanyants.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

En la comparativa segons el nombre de participacions a l\u2019esdeveniment s\u2019observaren difer\u00e8ncies significatives en cinc elements (Taula 8). En dos dels cinc elements, les difer\u00e8ncies aparegueren entre els esportistes que havien participat en una sola edici\u00f3 i els que havien participat en dues edicions (\u201ccomunicacions i accessos\u201d i \u201centorn net i ordenat\u201d). L\u2019element \u201cclima agradable\u201d mostr\u00e0 difer\u00e8ncies significatives entre els esportistes que hi havien participat una vegada (5.35) i els que havien participat en m\u00e9s de dues (5.76). Pel que fa a l\u2019\u00edtem \u201cvarietat d\u2019opcions d\u2019oci nocturn\u201d, les difer\u00e8ncies s\u2019observaren entre els que hi havien participat dues vegades (2.63) i els que ho havien fet en m\u00e9s de dues ocasions (3.14).<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taula 8<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Difer\u00e8ncies en els elements atributs de la destinaci\u00f3 segons el nombre d\u2019edicions.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Veure Taula<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Discussi\u00f3 i conclusions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Els resultats del present estudi mostren que els elements que m\u00e9s afecten la satisfacci\u00f3 dels participants als EELs \u2013que al seu torn influeixen en les intencions de participaci\u00f3 futura, de retorn a la destinaci\u00f3 i de recomanaci\u00f3 a amics i familiars\u2013 es redueixen a cinc factors: esdeveniment, preu i serveis de la destinaci\u00f3, entorn i ambient, entreteniment i oci, i atractius naturals. <\/p>\n\n\n\n

Els elements relacionats amb l\u2019esdeveniment mateix coincideixen amb estudis anteriors, i la qualitat del recorregut \u00e9s el que m\u00e9s hi influeix en l\u00ednia amb els resultats obtinguts per Newland i Aicher (2018)<\/a>, Getz i McConnell (2014)<\/a>. La professionalitat de l\u2019organitzaci\u00f3 i dels voluntaris \u00e9s el segon element amb m\u00e9s influ\u00e8ncia en la satisfacci\u00f3 dels participants coincidint amb el que assenyalen Xiao et al. (2019)<\/a>. Tanmateix, aquest resultat es contraposa amb l\u2019estudi de Theodorakis et al. (2015)<\/a>, en qu\u00e8 no es van trobar relacions significatives entre les interaccions dels participants amb els organitzadors i la satisfacci\u00f3. Des de la perspectiva dels espectadors, alguns estudis tamb\u00e9 mostren una relaci\u00f3 significativa entre el tracte amb el personal i la satisfacci\u00f3 (Yoshida i James, 2010<\/a>). El tercer element amb m\u00e9s pes \u00e9s l\u2019aplicaci\u00f3 de mesures de protecci\u00f3 del medi ambient, en l\u00ednia amb els resultats obtinguts per Peric et al. (2018)<\/a>, en qu\u00e8 apunten que aix\u00f2 es pot deure a una major conscienciaci\u00f3 ambiental dels participants i al fet que aquests volen preservar l\u2019entorn natural, indispensable per practicar les seves disciplines esportives. Un darrer element que apareix amb for\u00e7a freq\u00fc\u00e8ncia a la literatura sobre satisfacci\u00f3 en esdeveniments esportius \u00e9s l\u2019atmosfera i l\u2019ambient que envolta la prova. Mentre que Theodorakis et al. (2015)<\/a> l\u2019assenyalen com un element important per als participants, els resultats obtinguts en el present estudi suggereixen una influ\u00e8ncia menor coincidint amb l\u2019estudi de Getz i McConnell (2014)<\/a>, tamb\u00e9 sobre ciclistes i corredors de muntanya.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3 amb la influ\u00e8ncia del tipus d\u2019acompanyants, Buning i Gibson (2016)<\/a> reporten difer\u00e8ncies significatives quan un esportista viatja sol o amb altres ciclistes o quan ho fa amb no esportistes. Els esportistes que viatgen sols valoren com a m\u00e9s importants diversos elements de l\u2019esdeveniment: preu de la inscripci\u00f3, qualitat del recorregut o tradici\u00f3 de la prova. No obstant, en el present estudi nom\u00e9s s\u2019han detectat difer\u00e8ncies significatives en la qualitat del village<\/em>. Quant al nombre de participacions a l\u2019esdeveniment, les difer\u00e8ncies detectades fan refer\u00e8ncia, novament, a un sol element. Aix\u00ed, les dades de la present investigaci\u00f3 no coincideixen amb les reportades per Buning i Gibson (2016)<\/a>, que assenyalen difer\u00e8ncies en la import\u00e0ncia d\u2019elements com la qualitat del recorregut, el preu de la inscripci\u00f3 o la claredat de la informaci\u00f3 pr\u00e8via.   <\/p>\n\n\n\n

Pel que fa a l\u2019objectiu d\u2019identificar els atributs de la destinaci\u00f3 amb m\u00e9s pes en la satisfacci\u00f3 dels participants, els resultats mostren que els elements compresos dins dels \u201catractius naturals\u201d i els d\u2019\u201centorn i ambient\u201d s\u00f3n els m\u00e9s influents. S\u00f3n especialment rellevants \u00edtems com la singularitat dels atractius naturals, l\u2019atracci\u00f3 dels camins i recorreguts de la zona, la netedat de l\u2019entorn, l\u2019abs\u00e8ncia de massificaci\u00f3 o la tranquil\u00b7litat de l\u2019ambient. Aquests resultats coincideixen amb els obtinguts per Peric et al. (2018)<\/a> i Buning i Gibson (2016)<\/a>, que destaquen l\u2019entorn natural i aspectes relacionats amb la seguretat de la zona. M\u00e9s enll\u00e0 dels atractius naturals i de l\u2019entorn, els resultats revelen que l\u2019hospitalitat dels residents \u00e9s un dels elements que m\u00e9s influeix en la satisfacci\u00f3 dels participants. En aquest sentit, Kim i Jogaratnam (2015)<\/a> apunten que l\u2019hospitalitat \u00e9s un dels atributs de destinaci\u00f3 que millor prediu la satisfacci\u00f3 dels visitants. <\/p>\n\n\n\n

Pel que fa al tipus d\u2019acompanyants, Buning i Gibson (2016)<\/a> suggereixen que certs atributs de destinaci\u00f3 com les opcions d\u2019entreteniment, els elements hist\u00f2rics i les activitats paral\u00b7leles a l\u2019esdeveniment prenen import\u00e0ncia entre els participants acompanyats per no esportistes. Els resultats del present estudi segueixen aquesta mateixa l\u00ednia. Aix\u00ed, s\u2019han trobat difer\u00e8ncies significatives en vuit dels deu atributs relatius als serveis de la destinaci\u00f3 i en quatre dels cinc relatius a l\u2019entreteniment i l\u2019oci. De fet, els esportistes que viatgen amb parella manifesten una influ\u00e8ncia m\u00e9s gran dels serveis de destinaci\u00f3 i l\u2019entreteniment en la seva satisfacci\u00f3 que aquells que viatgen sols. Aix\u00f2 es pot deure al fet que els que viatgen sols prioritzen la participaci\u00f3 a l\u2019esdeveniment, mentre que els que ho fan en parella busquen l\u2019equilibri entre la prova esportiva i el lleure.<\/p>\n\n\n\n

Dels resultats de l\u2019estudi, se n\u2019extreuen implicacions pr\u00e0ctiques de cara a l\u2019organitzaci\u00f3 d\u2019EELs i del seu aprofitament tur\u00edstic, tant des de la perspectiva dels organitzadors com des de la dels gestors de destinaci\u00f3. En aquest sentit, tal com assenyalen Kaplanidou et al. (2013)<\/a>, \u00e9s primordial la coordinaci\u00f3 entre els diversos stakeholders<\/em> implicats. La col\u00b7laboraci\u00f3 entre els organitzadors d\u2019EELs i els gestors de la destinaci\u00f3 s\u2019entreveu clau per maximitzar la satisfacci\u00f3 dels participants que viatgen acompanyats i que, per tant, generen m\u00e9s impacte econ\u00f2mic a la zona.<\/p>\n\n\n\n

Finalment, tenint en compte la dimensi\u00f3 de la mostra d\u2019aquest estudi, caldria seguir investigant la influ\u00e8ncia dels elements de l\u2019esdeveniment i de la destinaci\u00f3 en la satisfacci\u00f3 dels participants en esdeveniments d\u2019altres tipus, en noves destinacions i amb mostres diferents. Sembla especialment rellevant investigar la perspectiva dels acompanyants i dels espectadors, que sovint tenen un pes important en la tria final tant de l\u2019esdeveniment com de la destinaci\u00f3. Per \u00faltim, con\u00e8ixer amb m\u00e9s profunditat la perspectiva dels organitzadors, i poder-la alinear amb la dels participants, tamb\u00e9 s\u2019entreveu una l\u00ednia de recerca molt interessant que podria contribuir a millorar i consolidar la qualitat dels esdeveniments esportius locals i la satisfacci\u00f3 dels esportistes i els seus acompanyants.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Resum Els esdeveniments esportius locals s\u2019han convertit en eines de promoci\u00f3 tur\u00edstica i de dinamitzaci\u00f3 econ\u00f2mica dels territoris que els acullen. Con\u00e8ixer amb exactitud el perfil dels esportistes que hi participen, entendre les seves expectatives i proposar-los experi\u00e8ncies satisfact\u00f2ries \u00e9s essencial per aprofitar tots els beneficis que aquests esdeveniments poden aportar als territoris. En aquest […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":12,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[59],"tags":[10349,10348,5509,10350],"author_meta":{"display_name":"finderwilber","author_link":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/author\/finderwilber\/"},"featured_img":null,"coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["Gesti\u00f3 esportiva, lleure actiu i turisme<\/a>"],"unlinked":["Gesti\u00f3 esportiva, lleure actiu i turisme<\/span>"]},"tags":{"linked":["destinaci\u00f3 esportiva<\/a>","esdeveniments esportius locals<\/a>","satisfacci\u00f3<\/a>","turisme esportiu<\/a>"],"unlinked":["destinaci\u00f3 esportiva<\/span>","esdeveniments esportius locals<\/span>","satisfacci\u00f3<\/span>","turisme esportiu<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 4 anys ago","modified":"Updated 4 anys ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 30 juny 2022","modified":"Updated on 30 setembre 2022"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 30 juny 2022 17:19","modified":"Updated on 30 setembre 2022 10:44"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54345\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=54345"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54345\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":56459,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54345\/revisions\/56459\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=54345"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=54345"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revista-apunts.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=54345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}