El turisme, es presenta al mercat, com una activitat i una realitat for\u00e7a complexa. Aix\u00ed, el model Leiper, concep el turisme com un sector d\u2019empreses i organitzacions individuals que es combinen per realitzar i oferir viatges. L\u2019activitat tur\u00edstica \u00e9s multidimensional i multifac\u00e8tica (Cooper i cols., 1997). En aquest sentit, en els \u00faltims anys han adquirit un protagonisme especial els serveis relacionats amb la salut. En aquest sentit, s\u2019ha desenvolupat un producte que gira entorn d\u2019un element essencial, l\u2019aigua, encara que compta tamb\u00e9 amb altres par\u00e0metres importants (variaci\u00f3 de temperatura, algues, exercici f\u00edsic, ter\u00e0pies manuals, etc.). Dins d\u2019aquest desenvolupament de turisme de salut, hi ha quatre tipus d\u2019instal\u00b7lacions (balnearis, spas, talassoter\u00e0pies i centres termals) m\u00e9s o menys estandarditzades que es diferencien en funci\u00f3 de la utilitzaci\u00f3 de l\u2019aigua, de les ter\u00e0pies que realitzen o dels equipaments que utilitzen. El nostre estudi tracta de plantejar una actuaci\u00f3 per a la millora del producte salut, dins d\u2019una destinaci\u00f3 tur\u00edstica consolidada com ho \u00e9s l\u2019illa de Lanzarote. Per fer-ho, es va realitzar una entrevista dirigida a clients de diversos centres de talassoter\u00e0pia de l\u2019illa durant els mesos d\u2019estiu de 2004 i 2005, on s\u2019hi plantejaven q\u00fcestions sobre el servei, les instal\u00b7lacions, la relaci\u00f3 qualitat-preu, motius de visita, etc. Finalment, basant-nos en els resultats obtinguts en les entrevistes, plantegem algunes l\u00ednies estrat\u00e8giques d\u2019actuaci\u00f3, que podrien servir per millorar les actuacions entorn de la implantaci\u00f3 i la comercialitzaci\u00f3 d\u2019aquest producte dins l\u2019ampli ventall que l\u2019illa de Lanzarote proposa als seus visitants.<\/p>\n\n